Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le traitement des données est assuré par l'exploitant du site ravijoint.com, désigné ci-après « Ravijoint ». Contact : contact@ravijoint.com.
2. Données collectées
- Pour commander : e-mail (reçu et suivi de commande), pack et couleur choisis, données transmises par le paiement (nom, adresse de livraison, téléphone) — nécessaires à l'exécution de la commande.
- Mesure d'audience (anonyme) : pages vues, profondeur de scroll, clics, sessions anonymes (identifiant aléatoire), et paramètres de campagne (utm). Aucun nom, aucune adresse.
- Si vous l'acceptez : des cookies publicitaires et de mesure d'audience (Meta Pixel, Microsoft Clarity). Rien n'est chargé avant votre accord.
3. Finalités et bases légales
- Exécution de la commande et suivi client (base légale : contrat).
- Mesure d'audience agrégée (base légale : intérêt légitime, données anonymisées).
- Publicité et mesure détaillée (base légale : votre consentement, via le bandeau cookies).
4. Cookies et consentement
Le site n'installe aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau. Si vous cliquez sur « Refuser », seules les données anonymisées décrites au point 2 sont enregistrées. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
5. Durée de conservation
- Données de commande : 3 ans après le dernier achat (obligations comptables : 10 ans pour les pièces comptables).
- Données de navigation anonymes : 13 mois maximum.
- Sessions anonymes (identifiant aléatoire) : 13 mois maximum.
6. Destinataires
Les données sont traitées par Ravijoint et ses sous-traitants : hébergement (Lovable Cloud), paiement (Stripe), mesure d'audience (Meta, Microsoft — uniquement après consentement). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@ravijoint.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Les données sont hébergées dans des centres sécurisés et chiffrées en transit. L'accès est limité aux personnes habilitées.